|
|
 |
Категории |
 |
|
 |
Производитель |
|
|
|
Автор |
|
|
|
|
|
|
|
| Как пользоваться магазином |
 |
|
|
:: Формирование заказа
:: Покупательская корзина
:: Скидки
:: Оформление заказа
:: Первая покупка
:: Вторая и последующие покупки
:: Варианты доставки
:: Способы оплаты
:: Подтверждение заказа
:: Профиль клиента
:: Профиль клиента
:: Регистрация
:: Адресная книга
:: Ранее сделанные заказы
:: Уведомления
:: Отзывы
:: Поиск
:: Конфиденциальность
Формирование заказа
В нашем магазине "CONSULT OnlineShop" все продукты разделены на категории (тематические разделы). Щелкнув мышью на названии категории, вы попадаете в соответствующий раздел. Если в этом разделе имеются продукты, вы увидите их список. Поскольку список продуктов может быть достаточно длинным, для удобства он разбит на страницы. Количество продуктов в данном разделе, количество страниц и текущую страницу, вы сможете увидеть внизу каждой страницы.
Вы также можете пересортировать список по некоторым критериям.
Для того чтобы выбрать заинтересовавший вас продукт, щелкните мышью на его изображении или названии. Вы увидите полную информацию об этом продукте (производитель, автор, аннотация, содержание, количество страниц, цена и др.).
Кроме того, вы увидите отзывы других посетителей магазина об этом продукте и сможете написать свое мнение о нем.
Теперь Вы можете купить понравившийся Вам продукт. Для этого щелкните мышью на кнопке "добавить в корзину" или "купить", и продукт автоматически попадет в Вашу Покупательскую корзину.
Для того, чтобы посмотреть сколько и какие продукты находятся в Вашей Покупательской корзине, щелкните мышью на ссылке Моя корзина. Кроме этого в правом верхнем углу экрана вам всегда доступна сводная информация о выбранных Вами продуктах и общей сумме заказа.
Если Вы уже выбрали все необходимые Вам продукты, Вы можете начать оформление заказа.
Покупательская корзина
Каждый посетитель нашего магазина получает "Временную Корзину Посетителя". Она позволяет посетителю сохранять выбранные им продукты во временной покупательской корзине. Если посетитель покидает магазин, содержимое его корзины теряется.
Каждый зарегистрировавшийся клиент нашего магазина получает "Постоянную Корзину Клиента". Она позволяет клиенту добавлять продукты в свою корзину и возвращаться позднее, чтобы продолжить покупки или выписать счет. Все продукты сохраняются в корзине до тех пор, пока не будет выписан счет или клиент не удалит их из своей корзины.
Если клиент магазина добавит продукты в свою "Временную Корзину Посетителя" и после этого решит зарегистрироваться, чтобы использовать свою "Постоянную Корзину Клиента", содержимое его "Временной Корзины Посетителя" будет автоматически объединено с содержимым его "Постоянной Корзины Клиента".
Скидки
Все клиенты нашего магазина получают скидки в автоматическом режиме в процессе оформления заказа.
Величина скидки зависит от общей суммы заказа:
>100 гривень – 5%
>200 гривень – 10%
Обратите внимание, что размеры скидок не являются постоянными величинами и время от времени могут пересматриваться администрацией магазина.
Оформление заказа
Для того, чтобы начать оформление заказа нажмите на кнопку "выписать счет" или щелкните мышью на соответствующей ссылке.
Если Вы никогда ранее не делали покупок в нашем магазине, перейдите к разделу Первая покупка.
Если у вас уже есть заполненный профиль клиента, Вы можете переходить к выбору Варианта доставки
Первая покупка
Если Вы первый раз оформляете заказ в магазине "CONSULT OnlineShop", Вам будет предложено заполнить Профиль клиента.
Вторая и последующие покупки
Если Вы не первый раз оформляете заказ магазине "CONSULT OnlineShop", тогда после ввода e-mail и пароля, Вы получите уже заполненный профиль клиента и можете сразу перейти к выбору Варианта доставки.
Варианты доставки
Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному Вами при оформлении заказа, поэтому будьте внимательны при заполнении Адресной книги, особенно при заполнении адреса доставки.
В зависимости от адреса доставки Вам могут быть доступны один или несколько
вариантов доставки Вашего заказа, а также будет зависеть стоимость доставки.
Кроме того, Вы можете добавить к своему заказу комментарии, в которых можете указать (в случае, если Вы выбрали доставку курьером) время, в которое Вам удобнее получить заказ .
Способы оплаты
В настоящее время в нашем магазине доступен только один способ платежа - Оплата по счету-фактуре в украинских гривнах.
Этот способ платежа доступен как юридическим, так и физическим лицам Украины.
Юридические лица после распечатки счета-фактуры перечисляют деньги на наш расчетный счет. После того, как деньги поступили на наш счет, мы оформляем соответствующие документы, которые высылаем вместе с заказом. Физические лица перечисляют деньги через любое отделение банка или почты.
Подтверждение заказа
После выбора адреса и варианта доставки, а также способа оплаты заказа Вы попадаете на страницу "Подтверждение заказа".
На этой странице приведена полная информация о Вашем заказе, включая сумму налогов, скидки, стоимость доставки, а также окончательную стоимость заказа.
До тех пор пока вы не нажмете на кнопку "подтвердить заказ", Вы можете изменить любой параметр Вашего заказа.
После того, как Вы убедитесь в том, что все параметры заказа соответствуют Вашим ожиданиям, Вы можете нажать на кнопку "подтвердить заказ".
После этого Вы увидите страницу, на которой сможете отметить галочками те продукты, уведомления по которым Вы хотите получать, а также получите электронное письмо, в котором будет приведена информация о сделанном Вами заказе.
Профиль клиента
Профиль клиента
Профиль клиента - это определенный набор персональных данных, предоставляемых покупателем (фамилия, имя, e-mail и др.) для его идентификации.
Для того, чтобы совершать покупки в "CONSULT OnlineShop", Вам необходимо создать свой профиль. При этом Вы получите возможность быстрее совершать покупки, быть в курсе новостей магазина, состояния ваших заказов, а также отслеживать ваши предыдущие заказы.
Профиль создается в процессе регистрации.
Вы можете в любой момент изменить данные своего профиля. Обратите внимание, что поля, отмеченные символом "*", являются обязательными для заполнения.
С каждым профилем клиента в обязательном порядке связана Адресная книга.
Регистрация
Щелкнув мышью по ссылке Мой профиль, Вы попадаете на страницу регистрации.
Если Вы до этого не регистрировались в нашем магазине и у Вас нет своего профиля клиента, нажмите на кнопку "продолжить" и заполните приведенную на странице форму.
Если Вы уже являетесь зарегистрированным клиентом, Вы должны ввести свой e-mail и пароль, выбранный Вами во время предыдущей регистрации и нажать на кнопку "вход".
Адресная книга
Кроме персональных данных, покупатель также должен предоставить информацию об адресе, по которому должен быть доставлен его заказ, а также, если плательщиком выступает юридическое лицо - реквизиты организации (расчетный счет, МФО, индивидуальный налоговый номер и др.)
Обратите внимание, что каждый клиент может иметь несколько записей в адресной книге. Это может быть удобно, если вы хотите сделать кому-то подарок. В этом случае в качестве адреса доставки Вы указываете адрес человека, которому Вы хотите сделать подарок.
Какой из адресов использовать для конкретного заказа, Вы можете выбрать в момент оформления заказа.
По умолчанию в качестве адреса доставки будет использоваться адрес указанный в качестве основного.
Внимание! Поскольку от адреса зависит стоимость оказываемых услуг, будьте внимательны при вводе этой информации.
Ранее сделанные заказы
Вы всегда можете посмотреть состояние своего заказа. Для этого щелкните мышью на ссылке Мой профиль.
После прохождения процедуры регистрации на экране появится список всех Ваших заказов. Чтобы посмотреть содержание заказа, щелкните мышью на кнопке "смотреть", чтобы напечатать счет щелкните мышью на кнопке "печать".
Уведомления
Здесь Вы сможете подписаться на новости сервера (включая новости магазина, информацию о новых продуктах, специальных предложениях, и другие рекламные объявления), а также отредактировать список уведомлений об изменениях продуктов магазина, которые вас интересуют.
Отзывы
На каждой странице с полным описанием продукта есть кнопка "отзывы", нажав на которую Вы можете увидеть мнения других посетителей магазина о данном продукте, а также написать свой отзыв о нем.
Поиск
Кроме непосредственного перехода по категориям продуктов, вы можете найти определенный продукт, воспользовавшись механизмом поиска.
Для этого в левой навигационной панели (в блоке "Поиск") введите одно или несколько ключевых слов и нажмите на пиктограмму "поиск".
Вы также можете производить и более детальный поиск, воспользовавшись ссылкой Расширенный поиск.
В этом разделе Вы можете осуществлять поиск по нескольким критериям сразу (по названию продукта, по производителю, по автору, по ценовому диапазону и дате появления в магазине).
Конфиденциальность
Личные данные о клиенте и его заказах будут использованы исключительно для обработки заказов в интернет-магазине, и не подлежат распространению третьим лицам или организациям.
|
|
|
|
|
| 0 покупок |
|
|
|
|
Бестселлеры |
|
|
|
|
|
| Отзывы отсутствуют |
|
|
|
|
Язык |
|
|
|
Валюта |
|
|
|
